Рекомедации к продающим текстам от Кота

Материал из AOW

Материалы из интервью Дмитрия Кота для Searchengines.ru

- Основная формула продающего текста сводится к следующему: 1 текст = 3 продажи (объект, цена, действие). Какое значение она имеет для пользователя?

- Пользователю, в принципе, все равно, как текст написан. Ему нужны аргументы, чтобы совершить покупку. Отмечу, что покупатель не бросается на первое предложение. Чем выше цена покупки, тем больше он выбирает, сравнивает, подыскивает альтернативные варианты. И тем больше касаний с продавцом ему нужно.

Из текста клиент должен понять не только, что ему предлагают и сколько это стоит. А почему нужно покупать именно тут (в этом магазине, в этой компании). Что цена этого предложен я выгоднее, чем у конкурентов. И что делать заказ нужно поскорее, иначе такой выгодное предложение закончится.

А эта схема «Объект-Продажа-Действие» помогает автору подать информацию в нужной последовательности.

- Дмитрий, вы утверждаете, что при написании рекламного текста лучше обращаться не к массовому потребителю, а нарисовать себе образ вашего «идеального клиента». Почему «бить в точку» надежнее, чем воздействовать на массы? И как не промахнуться с выбором такого клиента?

- Тут скрываются две рекомендации. Одна - всем известная. Нужно продавать и предлагать определенной целевой аудитории.

Вторая рекомендация, тоже Америку не открывает, но он ней многие забывают. Здорово, если у читателя складывается ощущение, что текст обращается именно к нему - написан, как бы, специально для него. Создать это ощущение помогают регулярные обращения к клиенту. Это могут быть вопросы, предложения сделать определенное действие, например, представить или помечтать. И важно обращаться к читателю в единственном числе – т.е. только к нему одному.

«Ваше здоровье - нужно ценить, согласны?». «Вашего мужа можно отучить гулять по порносайтам, не верите? Сейчас покажу...»

- Что может отпугнуть пользователя и заставить покинуть продающий сайт? Как этого избежать?

- Ошибок здесь тысячи. Затрону относящиеся непосредственно к тексту:

• Скучный заголовок;

• «Синтетический» первый абзац;

• Отсутствие четкого предложения – это, когда читаешь текст и просто не понимаешь, что тебе предлагают;

• Продажа отрасли. Когда текст продает индустрию в целом, а не данного исполнителя. Например, многие интернет-агентства текстом «продают» контекстную рекламу вообще. Объясняют, что это такое, чем она отличается от баннерной рекламы и т.п. – то есть продают отрасль, вместо того чтобы объяснить посетителю сайта, почему заказывать контекстную рекламу нужно именно в этом агентстве.

• Агрессивный рекламный стиль, навязывающий что-либо - а-ля «Телемагазин»

Эти ошибки точно отпугнут читателя. Их нужно исправить, после чего обязательно в текст добавить ограничение. Тогда будет совсем хорошо - в смысле продаж и конверсии.

- Как нетекстовые элементы влияют на восприятие пользователем текста? По вашему мнению, что важнее для пользователя юзабилити или контент?

- Начну с конца, конечно, важнее текст, ведь именно он объясняет, показывает, убеждает и продает. Все популярнее становится видео-контент, но в его основе тоже лежит текст. При этом и удобство сайта для посетителя и его оформление играет свою важную роль в продажах.

Однако самое важное - это уважение к читателю: если оно есть, то многих ошибок можно избежать. Относитесь к клиентам, как к своим знакомым, представьте, что создаете текст для друга, и тогда все будет отлично!