Постановка задач объёмом свыше 16 часов
Материал из AOW
Обязательное правило:
Задача 16 часов и более, обязательно брифинг не менее 10 минут.
Часто большими задачами могут становиться задачи по верстке.
Оценка задач должна происходить по следующим этапам:
1. На основании личного опыта.
2. Если опыта нет или мало, или есть сомнения, то необходимо делегировать оценку исполнителю. Исполнитель, прежде чем взяться за задачу, должен дать свою подробную оценку. Однако, если исполнитель даёт оценку 4 и более часов, необходимо разбить задачи на подзадачи, чтобы затраты на каждый пункт получились менее или равны 4 часам. Ч
3. Если исполнитель также затрудняется оценить или разбить задачу, необходимо обратиться к более опытному коллеге.
4. Если никто не может оценить задачу, значит цель неизмерима и двигаться к ней бесполезно. Необходимо уточнить цель.
p.s. независимо от вариантов выше, у менеджера всегда должно быть своё число "на интуиции", чтобы была всегда точка, откуда плясать.
Комментарии сотрудников относительно целесообразности разбиения задачи:
Иногда бывают задачи, для которых нецелесообразно создавать подзадачи, например страница оформления заказа. Кроме верстки там много функционала разного, который занимает много времени, но на каждую кнопку задачу ставить неправильно. Я разбиваю одну задачу изнутри на этапы выполнения, включая тестирование, и оцениваю каждый. В поле "Потратить часов" ставлю суммарную цифру. (но тоже не всегда правильно и в процессе некоторые приходится редактировать).
Комментарии сотрудников относительно оценки:
Еще очень многое зависит от того кто именно из программистов занимается конкретной задачей. Например: последние правки по проекту xxxxxxxxxx.xx оценивались Сотрудником 1 и Сотрудником 2 (независимо друг от друга их оценки во многом сходятся). Сотрудник 3 за то же самое время вложиться не сможет. Он сделает задачу, но потратит времени в полтора-два раза больше.
В таких случаях задачей должен заниматься сотрудник, который дал оценку задаче.
Если часы не резать - клиент может задать вопрос: "Почему так долго?" Если часы порезать - программист обязательно задаст вопрос: "За что?"
В таких случаях мы говорим что сотрудник должен вкладываться в заданные нормочасы, вне зависимости от его профессионализма, опыта, ставки по оплате труда и других параметров.
База оценок работ по часам (с которой будут знакомы и менеджеры и программисты):
- реального времени по типовым работам (если выполнять с нуля, например исследование и прикрутка модуля платежных систем);
- приблизительного времени необходимого для разворачивания + допиливания уже имеющегося.
