Использование отзывов

Материал из AOW

Перейти к: навигация, поиск

Как Вы используете отзывы клиентов? Абсолютное большинство маркетологов уверено, что отзывы пишутся маркетологами. Как говорится, на воре и шапка горит. :)

Отзывы - мощнейший инструмент продаж. За вас говорят клиенты. Вас рекламируют клиенты. Вас продают клиенты. Бесплатно! И это круто.

Чтобы отзывы продавали они должны быть

  • Реальными - их должны написать клиенты, а не вы;
  • Говорить о результате;
  • Содержать цифры или факты, например, «после приема внутрь волшебной таблетки за месяц мои пресс-релизы были бесплатно опубликованы в 7 СМИ».

Как использовать отзывы

Обращаю ваше внимание, отзывы, в которых говорится о результате! Не просто вода из серии «мы давно и успешно работаем с компанией Х», а конкретика.

  1. Разместить их на сайте в разделе «Отзывы». Банально, правда? У вас на сайте есть отзывы клиентов? Когда вы в последний раз обновляли этот раздел?
  2. Разместить их на сайте на продающей странице. Банально, правда? А это есть у вас на сайте?
  3. Опубликовать отзывы клиентов в виде буклета. Можно издать просто сборник отзывов - это самое просто решение. Можно собрать отзывы в виде полезных советов клиентов. Например, владельцы швейцарского ножа Victorinox могут рассказать, как он спас им жизнь в лесу, джунглях, пустыне.
  4. Получение результативного отзыва - это новостной повод. Самое время выпускать пресс-релиз.
  5. Цитировать клиентов во время продажных презентаций.
  6. Повесить отзывы на стену в переговорной комнате или торговом зале
  7. Сделать папку с отзывами и положить на ресепшене, чтобы ее могли читать клиенты и гости компании
  8. Использовать цитаты в рекламе. Например, в баннерной или в контекстной. К слову, баннеры могут быть и внутренними, например, вы на своем сайте размещаете баннер с отзывом клиента, ведущий на определенную страницу.

Сколько шагов их этого пункта уже Вами реализовано? Хватит пить кофе с конфетами - за работу.

Ссылки

  • Оригинал: Дмитрий Кот.
Личные инструменты

Разработка веб-сайтов, автоматизация.
По всем вопросам обращайтесь по телефонам:

+7 495 640 29 90
http://artofweb.ru