Заявки

Материал из AOW

Перейти к: навигация, поиск

Три типа: «Новые», «Без ответа», «Все»

В новых отображаются заявки поступившие с сайта от пользователей. Из новых заявки переходят в «Без ответа» после открытия на просмотр заявки.

В «Без ответа» заявки остаются до тех пор, пока не отправиться ответ на нее.

Для отправки ответа необходимо :

  1. от«Редактировать» тему ответа, по необходимости. Тема ответа сразу введена
  2. ввести «Текст» ответа в поле «Текст». Приветствие к пользователю по имени и подпись к ответу уже предусмотрено
  3. нажать отправить

После этого заявка будет отображаться только во «Все» Во вкладке «Все» отображаются все письма.

Личные инструменты

Разработка веб-сайтов, автоматизация.
По всем вопросам обращайтесь по телефонам:

+7 495 640 29 90
http://artofweb.ru